AG体育抢跑春季家电市场,空调旺季提前开启。3月8日至10日,苏宁易购将携手美的、海尔、海信等头部品牌双线开启“万人抢空调”活动。即日起开启预售,打造错峰买空调最佳“入手期”。在服务举措方面,苏宁易购通过加大空调备货、强化人员投放AG体育、加码免费安装、一站式换新等组合手段升级用户体验,全力保障空调到货后24小时安装上墙。
苏宁易购表示,目前主要仓库空调备货量相较去年年末提升超4成AG体育,其中加入新风、智能AG体育、绿色等产品卖点的“新趋势空调”是备货主力。目前,各地仓库保持全天多波次发货节奏AG体育,并针对空调类产品开启专属“绿色通道”,实施优先送货。在南京、广州等多地物流基地,物流仓库作业时间延长至夜间10点,保障空调产品尽快出仓送达。
为保障履约质量,苏宁易购大幅增加安装人员投放,打通空调到家“最后一公里”AG体育。据苏宁帮客负责人介绍,团队内有着丰富作业经验的安装师傅,平均每天能安装6台空调。通过开展常态化实战演练及上岗资质培训,苏宁帮客打造了超8万人的空调安装团队,能够就近提供高效服务。在热点消费区域,将开展动态安装力量调配,确保服务不降速。返回搜狐,查看更多