AG体育2018年8月1日中午12点左右,上海环贸iapm写字楼门口的外卖交接点,外卖员们正等候顾客取餐。澎湃新闻记者 陈逸欣 摄
7月31日,有网友发帖称,烈日当空的中午12点,上海环贸iapm写字楼的保安将外卖员“请”出楼,让他们在烈日下等待。
8月1日,澎湃新闻记者通过现场走访发现,环贸广场写字楼有两处“办公楼外卖交接点”AG体育,外卖员可在这一区域内等待客户取餐。两个交接点均为半露天式,当天外卖员都站在靠阴位置,基本晒不到太阳。多数现场等待的外卖员表示,如有选择,情愿在楼下等待,不愿上楼是因为更费时。
8月1日下午,环贸商场方回应澎湃新闻记者称,为保障办公楼大堂及楼内办公区域的秩序和安全,确实对外卖人员的出入有管理措施,于2018年6月设了外卖交接点,此前已将相关通告告知全体办公楼租户。
环贸广场方还提到,当天下午已在外卖交接点配备风扇,新购置的户外空调冷风机也将在日后安装到位。
网友“豁豁豁豁豁豁豁”发帖称,7月31日中午12点,在iapm环贸广场写字楼的二楼平台外,保安将进入大堂的外卖师傅们“请”出写字楼,让他们在烈日炎炎下等待。该网友发帖时还配上了一段视频:一名外卖员拎着饭盒走进写字楼,保安示意他到外面某个位置等。
该帖引起网友热议。有网友指责保安“过分,没有人情味”。也有网友认为:“保安的做法没毛病,高级写字楼就该限制外来人员随意进出。”还有网友建议,在大堂内设个外卖员等候区。
8月1日中午,澎湃新闻记者来到了位于淮海中路的环贸iapm广场,该大楼分为商场与写字楼两部分。记者看到,商场内有一些外卖员在奔跑送餐,写字楼则不允许外卖员进入。
12点左右,在环贸商场写字楼的二楼平台处,记者看到十多名外卖员在门口等候客户取餐,现场有保安维持秩序,让他们在规定区域内等待。
澎湃新闻记者观察发现,环贸广场一期和二期门口分别有一块牌子AG体育,上面写着“办公楼外卖交接点”,这也是爆料网友视频中保安示意外卖员等待的地方。这是一片半露天的区域,位于写字楼门口,头顶上有数米宽的遮光玻璃顶棚。
在当天中午记者观察的近20分钟里,外卖员们均站在顶棚下面,个别外卖员会站在门口的空调出风口,这里相对凉快。
记者采访多名现场的外卖员发现,他们更在乎的是时间。他们愿意在楼下等,但希望顾客能及时下楼拿外卖。
2018年8月1日中午12点左右,上海环贸iapm写字楼门口的外卖交接点,一名女士从外卖员手中接过点的外卖。澎湃新闻记者 陈逸欣 摄
“时间就是命啊。”一名外卖员说,他正在等候客户取餐。据他回忆,写字楼去年还是允许进去的,这段时间不让进了。另一名外卖员也表示,自己以前上过环贸的写字楼,有一次花了近半小时AG体育,有这时间完全可以再送一单,“进去要登记办卡,上去了以后还找不到路,时间都浪费了。”
8月1日下午,环贸广场办公楼物业管理处告诉澎湃新闻记者,办公楼确实对外卖人员的出入有管理措施,但没有保安特意“请”外卖员去晒太阳AG体育,当时保安应该是示意外卖员去外卖交接点处等待。
由于中午用餐时段人流量较大,为保障大堂出入管理秩序,环贸于2018年6月初在办公楼二楼平台设置了专门的外卖交接点。
环贸广场方面还表示,此前,已将相关通告告知全体办公楼租户,相信基于同样的安全考量,此举能取得租户的支持和谅解。同时AG体育,现场安保人员也将持续做好指引工作,以确保大堂出入管理秩序得到有效维持。
此外,环贸还表示,当日下午在外卖交接点安装了电扇,新购置的户外空调冷风机将于两天后安装到位。
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